Um design estratégico e eficiente é capaz de otimizar KPIs como:
Melhoria em taxas de conversão, Aumento do LTV, aumento do NPS, redução efetiva da taxa de rejeição e etc.
Esses resultados positivos refletem o poder de um design bem-executado, que vai muito além de criar apenas interfaces visualmente agradáveis.
O design desempenha um papel crucial em moldar a percepção e a experiência do usuário/cliente em relação ao produto. Ele não apenas agiliza a implementação de soluções, mas também fundamenta decisões estratégicas e tudo isso graças à concepção do fluxo do usuário. Um estudo detalhado do usuário/cliente abre portas para novas oportunidades de negócios e soluções relevantes.
O design de produto possui 3 etapas principais:
Cada etapa contribue muito para um bom design.
Software CRM
O iHelp é um software CRM por meio do WhatsApp. O projeto existe desde 2022 e, quando eu ingressei em julho de 2023, pude perceber várias oportunidades de negócios para o produto, como: desenvolvimento de funcionalidades que agregariam valor ao usuário, redesign do produto como um todo e otimizações no produto com base em feedbacks do usuário e acessibilidade digital. Fui peça-chave no desenvolvimento do produto da empresa, desde pesquisas com usuários, desenvolvimento da interface e boas práticas na consolidação do processo interno de desenvolvimento do produto.
Congresso Brasileiro de Cannabis Medicinal
O Congresso Brasileiro de Cannabis Medicinal (CBCM) é o principal congresso da América Latina de caráter científico e profissional que busca trazer inovação e avanços relacionados à utilização medicinal da cannabis. O CBCM promove palestras, comitês e uma feira sobre a cannabis medicinal.
Fintech
A Duopen é uma fintech B2B com o objetivo de ajudar instituições educacionais a otimizar seu processo de negociação de bolsa de estudos.
O core do projeto é um dashboard com a vida financeira completa de um aluno por meio do open finance que avalia automaticamente a situação do aluno para receber uma bolsa de estudos.
App de restaurantes
Aiba é um software que visa transformar a experiência de ir em restaurantes. O software também mede a satisfação dos consumidores dos restaurantes.
E-commerce de moda sustentável
A oU é um e-commerce de vestuário com uma pegada sustentável. O core do projeto é comunicar o propósito da marca: Sustentável, goodvibe e elegante. Para isso, desenvolvemos a home-page do e-commerce da oU.
App para gestão de salão de beleza
O Youbee é um aplicativo mobile que auxilia a gestão de salões de cabelereiros e profissionais autônomos do setor. O objetivo é ser como um parceiro na gestão dos negócios. O aplicativo atua no dia a dia dos profissionais e salões, registrando os serviços prestados, fornecendo facilidade para receber pagamentos, carteira digital, organizando a contabilidade dos negócios (como pagamento de comissões para seus funcionários) e fornecendo um dashboard com informações importantes.
Atuando como Product Designer há 2 anos, focado em uma ótima UX consegui desenvolver produtos intuitivos e bonitos, visando persona, utilizando pesquisas, testes, boas práticas e resultados positivos.
Minha trajetória foi marcada por uma abordagem centrada no usuário, resultando em melhoras significativas de KPI's relacionados à satisfação e growth.
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